政風信箱

按此連結政風信箱

民眾意見信箱處理程序

一、為便於回覆民眾意見，電子郵件請具下列聯絡資料：
    1.真實姓名及身份證字號。
    2.可供接收回信的電子郵件地址。(例如：service@ntpd.gov.tw)
    3.通訊地址及郵遞區號。
    4.聯絡電話。

二、本分局由業務承辦人單一窗口，統一接收來自民眾意見信箱的電子郵件。列印存檔後，轉寄權責單位逕行回覆民眾意見。

三、來自民眾意見信箱的電子郵件，回覆速度為一至三天(依詢問內容複雜度而定)。

四、如發生連外網路中斷或當機，電子郵件回覆將順延或改用其他方式聯絡。

五、本程序依據市警局加強為民服務工作實施要點辦理。